Taskowanie

CASE STUDY 237

Aplikacja zbierania informacji o czasie poświęcanym na procesy

  • Branża: E-commerce
  • Obszar: Uzyskanie informacji o czasie poświęcanym na procesy
  • Zatrudnienie: 100

Wyzwania klienta

Brak wiedzy

o bieżącym obciążeniu procesów

Nadmierne zużycie

zasobów ludzkich i czasu

Brak wiedzy

o realnym czasie procesów

Podjęte działania

  • Zaprojektowanie baz danych istniejących procesów, pracowników
  • Przygotowanie sposobu przypisywania pracowników do procesów (kody QR)
  • Utworzenie widoku mapy obecnego obłożenia procesów
  • Stworzenie raportu podsumowującego czas pracy pracowników

Uzyskane korzyści

  • Dane o pracochłonności procesów, co umożliwia optymalizację czasu i zasobów
  • Identyfikacja obszarów do poprawy i wprowadzanie usprawnienia
  • Analiza trendów i prognozowanie potrzeb w oparciu o dane historyczne
  • Podejmowanie decyzji opartych na danych i faktach, co zwiększa kontrolę procesów

Taskowanie – widok na mapę

Taskowanie – widok na ewidencję wejść